Compétences
Service à la clientèle
• S’assurer de la totale satisfaction des clients
• Répondre aux questions des clients avec précision
• Gérer des situations difficiles et des malentendus
Vente
• Répondre aux besoins des clients
• Connaître tous les produits et fournir l’information au client
• Maintenir la propreté du magasin
Expériences
Réceptionniste
Hôtel Le Méridien Versailles et Château Versailles
2010 –
• Accueillir et informer les invités et s’assurer de leur entière satisfaction pendant leur séjour.
Réceptionniste
Auberge Alternative du Vieux-Montréal
2007 - 2009
• Accueillir les voyageurs et s’assurer du bon fonctionnement de l’auberge.
Conseillère en vente
Lingerie Romance, Montréal
2005 – 2007
• Fournir de l’information sur les différents produits et conseiller les clients.
Formation
Diplôme d’études collégiales en Design de Mode, Collège LaSalle, Montréal, en voie d’obtention (juin 2018)
Diplôme d’études collégiales en Tourism Management,
Collège Champlain, Saint-Lambert (2005 - 2008)
Prix et distinctions
Bourse d'entrée au Collège Champlain (2005)