Competencias
Objet : Demande d'emploi Monsieur/Madame,
Vous trouverez ci-joint mon curriculum vitae dans lequel vous pourrez consulter mes compétences professionnelles ainsi mes aptitudes personnelles. Proactif et Autodi- dacte de nature, je saurai assumer avec efficacité les différentes responsabilités qui me seront confiées.
Je me tiens donc à votre disposition pour une entrevue au moment que vous jugerez opportun.
Gaël Lee David Vilsaint
Gaël Lee David Vilsaint
Laval (Québec) H7R1S6
FORMATIONS PROFESSIONNELLES Programme de vente évolution
Videotron
(438)9284141
gael.vils@gmail.com
Novembre 2015 - Février 2016
• Optimisation des profils client et gestion de dossier
• Recherche de besoin de la clientèle en mettant en valeur les offres et services de l'entreprise
• Prise de commande
• Sollicitation par téléphone et perfectionnement à la vente
Formation Entrepreneur en action
Firmes Maxime Victor Aout 2012 - Septembre 2013
• Optimisation des profils client et gestion de dossier
• Recherche de besoin de la clientèle en mettant en valeur les offres et services de l'entreprise
• Prise de commande ajout
• Sollicitation par téléphone et perfectionnement à la vente
• Marketing
Formation de sécurité
Garda
• Gestion de foule et contrôle d’accès
• Protection de bien et matériaux physiques
• Surveillance avec système d’alarme et système biométrique
• Patrouilleur mobile et fixe
COMPÉTENCES LINGUISTIQUES ET INFORMATIQUES
Anglais : Lu, parlé, écrit Français : Lu, parlé, écrit
Logiciels : Word, Excel, PowerPoint, SGA, C, Ms-Dos
Juillet 2012
EXPÉRIENCES DE TRAVAIL
Gestionnaire en centre d’appel
Videotron Avril 2017 - Aujourd’hui
• Gérer et assurer le suivi des plans d’action pour améliorer les rendements des agents
• Créer et promouvoir un esprit d’entraide et mise en place d’un environnement positif au dévelop-
pement
• Encadrement formel et taches administratives
• Identifier et diagnostiquer des problèmes et engager des actions servant à les surmonter
Coach de transition pour les agents en intégrations
Videotron
• Superviser les opérations des conseillers nouvellement en production
• S’assurer que les agents répondent aux exigences de l’entreprise
• Répondre aux sondages post appels quotidiens
• Encadrement et gestion des ventes
Conseiller au service à la clientèle
Videotron
• Écoute active et recherche de besoins
• Vente des produits et services
• Gestion de crise et résolution de conflit
Entrepreneur
Travailleur autonome
• Ventes au détail
• Marketing et sollicitation clientèle en porte-à-porte
Commis de cinéma
Cinéplex Quartier Latin
• Accueil de la clientèle
• Aménagement des salles
• Responsable d’étage
Représentant des ventes Montréal
Marketing Force
• Vente porte-à-porte
• Assistance à l’entrepôt
Mars 2017
Mai 2015 - Février 2017
Mai 2013 - Juin 2016
Juillet 2010 - Septembre 2010
Janvier 2009 - Mai 2013
Experiencia
Vendeur Porte à porte
Vendeur par téléphone
Chef d’équipe
Mentor
Coach
Formateur à la vente
Vendeur en gros et en détail
Formación
AEC Commerce Internationale Import-Export College LaSalle 2018
Premios y distinciones
Employé du mois Mars 2017
Meilleur Orateur 2018
Meilleur Présentation d’un plan d’affaire 2018
Meilleur Plan d’affaire 2018